¿Qué es el modelo SaaS y cómo puede beneficiar a mi empresa?

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Son tantas las inversiones que debes hacer para poner en marcha o mantener la operatividad de tu negocio, que actualizar tus softwares on premise puede rebasar tu presupuesto en cualquier momento. Y no hacerlo expone a tu empresa a una paralización en áreas administrativas y hasta de core.

Entonces, ¿por qué no elegir el modelo SaaS para estas tareas?

En sí, el «software como servicio» o SaaS consiste en un modelo de distribución de aplicaciones por parte de un proveedor en la nube. Este aloja dichas soluciones en sus servidores y las pone a disposición de los usuarios a través de Internet.

En la actualidad, el modelo SaaS mantiene un ritmo de crecimiento constante. Pero no por tratarse de una moda o tendencia tecnológica, sino por una serie de beneficios que lo hacen atractivo para compañías de todos los tamaños y sectores.

Si quieres conocerlos, solo debes seguir leyendo este post.

Nociones básicas sobre el modelo SaaS

En un sentido más amplio, el modelo SaaS o de software como servicio proporciona a los usuarios finales soluciones informáticas bajo demanda basadas en la nube y con diferentes aplicaciones.

Dicho de otro modo, es una opción de licencia de software. Tal forma de presentar el software es muy flexible ya que permite el acceso a tecnología punta ajustándose al presupuesto del cliente. El proveedor aporta el soporte profesional y las actualizaciones, lo que elimina los cargos por este concepto y mantiene la continuidad de las tareas.

En concreto, el desarrollo del modelo Saas consta de las siguientes etapas:

• Diseño.
• Desarrollo. 
• Prueba, en la que se evalúan el rendimiento, la escalabilidad, la seguridad y la capacidad. 
• Lanzamiento.
• Mantenimiento.

Teniendo esto en cuenta, una empresa desarrolladora de SaaS de buena reputación es capaz de ofrecer soluciones eficaces que van desde aplicaciones móviles hasta software para:

• Gestión de recursos humanos.
• Nómina y contabilidad.
• Planificación de recursos empresariales (ERP).
• Gestión de relaciones con los clientes (CRM).
• Homologación de proveedores, para facilitar el cumplimiento de procedimientos como el CAE (Coordinación de Actividades Empresariales).

Diferencias entre el modelo SaaS y el on premise

Ahora, revisemos las diferencias más relevantes entre la modalidad de entrega de software que nos ocupa y el modelo tradicional on premise: 

• En primer lugar, el software como servicio (SaaS) está basado en la nube, razón por la que no requiere un hardware extenso para implementarlo. Como dijimos, los mismos proveedores asumen la instalación del software interno, así como las labores de TI, mantenimiento y resolución de problemas. Así que no necesitas subcontratar técnicos ni compañías para que se encarguen de estas responsabilidades, como ocurre con el on premise. 
• Asimismo, el modelo SaaS es asequible porque ofrece tarifas basadas en suscripción por mes o año, incluyendo la licencia de uso del software, el soporte y otras tarifas. Por el contrario, las soluciones informáticas locales tradicionales solo se adquieren pagando el paquete completo por adelantado, otorgando una licencia perpetua única.
• Usualmente, las licencias de software tradicional están limitadas a un solo usuario o dispositivo, ya sea que esté incluido con el hardware o sea una compra independiente. Mientras que la opción que analizamos ofrece el acceso por grupos de trabajadores de acuerdo a una tarifa, impulsando el trabajo colaborativo y a distancia. Por si fuera poco, el SaaS permite cancelar la suscripción cuando el cliente lo considere conveniente.

Beneficios del modelo SaaS

En paralelo, mientras más empresas y autónomos acceden a la computación en la nube, los proveedores de software siguen introduciendo nuevas capacidades a sus productos. Aunque esta es solo una de las ventajas del modelo de entrega de software que nos ocupa. A continuación, conocerás otras muy importantes.  

Es rentable

Desde luego, acceder a soluciones informáticas mediante el modelo SaaS genera ahorros considerables.

Para empezar, elimina los costes iniciales que deberías pagar por la compra y la instalación de un software on premise. Tampoco tendrás que pagar por el mantenimiento y las actualizaciones, ya que estos corren por cuenta del proveedor. Menos aún serán necesarios costosos recursos de hardware, ya que puedes descargar fácilmente las aplicaciones SaaS en tus equipos y dispositivos.

La modalidad de pago por uso le va de perlas a las pymes, startups y autónomos, porque solo tienen que pagar por la solución utilizada. Y no solo hablamos de software básico sino también de los más avanzados que son accesibles sin necesidad de asumir riesgos financieros por aplicaciones caras.

Todo lo anterior te permite como empresario seleccionar el sistema operativo adecuado, liberar recursos y redirigir estos hacia otros procesos.

Mejora la gestión del tiempo

Por cierto, el ahorro que proporcionan las soluciones SaaS no se limita al dinero; también permiten optimizar el uso del tiempo. Instalar el software solo requiere de una conexión a Internet y de configurar un inicio de sesión. Ninguno de tus trabajadores tiene que encargarse del mantenimiento y actualización.

Ya sabes que este lo asume el proveedor, sin que ello ocasione tiempos de inactividad u horas de trabajo adicionales.

El modelo SaaS es escalable y accesible

Líneas arriba, mencionábamos la flexibilidad de las soluciones SaaS como una característica a tener en cuenta. Y nos parece pertinente ampliar sobre esta.

A los efectos, debemos recordar que las herramientas SaaS  están alojadas externamente, en los servidores de la empresa desarrolladora. Esto le permite a tu compañía cambiar su plan de uso sin necesidad de notificarlo previamente.

Por si fuera poco, puedes acceder a las soluciones desde cualquier lugar del planeta, mediante la web. Está ventaja facilita a tu plantilla trabajar en remoto y en movilidad, de forma eficaz y desde cualquier sitio. ¡Recuerda que las condiciones de conciliación laboral y horario flexible hacen a tu empresa atractiva a los mejores talentos!

SaaS es muy compatible 

Las actualizaciones de las soluciones de software tradicionales pueden generar problemas de compatibilidad. Con frecuencia, hay discrepancias entre las versiones de uno y otro trabajador.

Esto no ocurre con el modelo SaaS, porque los usuarios, simplemente, inician sesión en la última versión actualizada de su herramienta. Eso de administrar las actualizaciones y mejoras, sin que ello exija instalar parches, es asunto del proveedor de SaaS.

A fin de cuentas, de eso se trata el enfoque de software como servicio: contar siempre con acceso a la versión más actualizada de la solución, evitando la incompatibilidad e impulsando la productividad de tu negocio.

Garantías sólidas sobre niveles de servicio, copias de seguridad y recuperación de datos

Ciertamente, los desarrolladores de herramientas en modelo SaaS suelen garantizar la disponibilidad de estas en cualquier momento del día. Por otro lado, es una realidad conocida que el proceso periódico de respaldo de datos en las soluciones informáticas tradicionales requiere de mucho tiempo y mano de obra. A menos, claro, que se incorpore una solución automatizada  adicional y normalmente costosa.

¡Olvídate de eso! Las soluciones SaaS realizan copias de seguridad de forma automática, sin que tu personal tenga que ocuparse de ello. ¡Por si fuera poco, esto garantiza la integridad de los datos de tu empresa!

Integrable con otras herramientas

En efecto, la mayoría de las soluciones SaaS son altamente personalizables, porque son capaces de integrarse con otros recursos en línea de los que dispongas. Esto es una característica que podrás comprobar con las soluciones que ofrecemos en Normadat.

¡Prueba las herramientas en modelo SaaS de Normadat!

A través de Suite Portal Áurea, de Normadat,  un portal en modo SaaS accesible desde cualquier lugar, podrás acceder a diversas soluciones para gestionar la información y la optimizar procesos, contribuyendo así a la transformación digital de tu organización.

Capia se encarga de automatizar las cuentas por pagar y de controlar su flujo, mientras que Elon ML ofrece control y trazabilidad de notificaciones electrónicas.

Por su parte, Cava Digital gestiona la correspondencia y paquetería empresarial y Valida asegura el cumplimiento documental de proveedores.

Normadat también ofrece servicios de custodia de archivos y archivo digital, garantizando la protección y rápida accesibilidad de la información.

Un ejemplo de la efectividad de nuestras herramientas es la mencionada Capia, que centraliza facturas de proveedores para su gestión y pago. Desde la recepción hasta la conciliación y el pago, Capia simplifica el proceso y se adapta a las necesidades de cualquier negocio. La plataforma permite centralizar facturas, capturar datos automáticamente, validar su cumplimiento legal y normativo, aprobar pagos eficientemente y conciliarlos automáticamente, todo ello con digitalización certificada para cumplir con los requisitos de la AEAT y reducir costes de espacio físico.

Normadat ofrece soluciones integrales para optimizar los procesos y reducir errores humanos. ¡Ponte en contacto ahora mismo para solicitar una demostración gratuita y descubrir cómo estas herramientas pueden beneficiar a tu empresa!

Preguntas Frecuentes