¿Qué va mal en tus procesos diarios? Con Suite Portal Áurea estamos listos para revolucionar la simplificación y optimización de la gestión empresarial
¿Cómo mejorar los procesos de negocio?
En un mundo en el que cada vez hay más información, más procesos y más trabas a la hora de documentar la información, la tecnología juega un papel clave. En Normadat somos expertos en detectar qué es lo que va mal en los procesos de nuestros clientes y proponemos puntos de mejoras. Básicamente, hacerte la vida más fácil para ahorrar tiempo y costes con soluciones tecnológicas.
Si no tienes detectado dónde está el problema, pero sabes que algo no funciona bien, es fundamental comenzar por una consultoría. Es la única manera de llegar a la conclusión de qué es exactamente lo que falla a la hora de llevar a cabo un proceso empresarial. ¿Qué es exactamente lo que hacemos?
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Identificar los procesos clave de negocio
¿Cuáles son los procesos de información más importantes en tu empresa? Tendrás que diseñar una matriz por servicios/áreas/procesos.
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Analizar el escenario actual
Detalla cómo se están realizando esos procesos y averigua qué puede faltar en cada uno de ellos o qué está fallando.
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Alcance y objetivos
¿Cuáles son los objetivos? Es fundamental definir unos objetivos claros y alcanzables. No es fácil, tendrás que poner mucho empeño y hablar con los diferentes departamentos para estar alineados. Los objetivos de uno, no son los del otro.
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Plan de acción
Debe detallarse cada acción y tarea incluyendo plazos, responsables, recursos necesarios, así como el equipo de trabajo. Y llevar un seguimiento continuo.
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Recursos y tecnología
Puede que existan soluciones tecnológicas que te ayuden a realizar las tareas de una manera más eficiente y aunque haya que hacer una inversión inicial, el coste de oportunidad, la amortización y el ahorro de costes será una gran oportunidad.
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Gestión del cambio y formación
La formación, las aptitudes, capacitación, la gestión del cambio y la comunicación son otro de los retos para conseguir mejorar procesos de negocio dentro de una empresa.
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Medición y seguimiento
Los objetivos definidos anteriormente deben llevar unos indicadores (KPIs) que sean capaces de medir la eficacia de los cambios que se realizan y dar señales para poder corregir desviaciones en caso necesario.
¿Qué servicios ofrecemos?
A través de Suite Portal Áurea, un portal en modo SaaS, accesible desde cualquier lugar y dispositivo, podrás acceder a una multitud de soluciones para la gestión de información y optimización de procesos que ayudan en la transformación digital de las organizaciones.
Capia
Para la gestión automatizada y control de las cuentas a pagar.
Elon ML
Para el control total y trazabilidad de las notificaciones electrónicas obligatorias.
Cava digital
Para el control de la correspondencia, paquetería y valija de empresas.
Valida
Para el cumplimiento de la homologación documental de proveedores.
Custodia de archivos
Somos una de las mayores empresas de España que garantiza una adecuada protección de los documentos de nuestros clientes.
Archivo digital
Protegemos tus archivos digitales y ofrecemos un servicio de búsqueda rápida de documentos empresariales.
Destrucción certificada de documentación
Utilizamos tecnología avanzada para garantizar la destrucción certificada de cualquier soporte físico o digital.
Podemos ayudar a cualquier departamento de la empresa a mejorar sus procesos internos:
Finanzas:
- Gestión de cuentas por pagar
- Gestión del flujo de caja y presupuesto
- Análisis financiero
- Automatización de procesos administrativos
- Control de notificaciones electrónicas obligatorias
- Procesamiento de solicitudes digitales
- Análisis de datos para la toma de decisiones
Recursos Humanos:
- Selección de talento
- Evaluación de desempeño
- Control de las notas de gasto
Marketing y Ventas:
- Automatización del marketing
- Gestión de relación con el cliente (CRM)
Compras:
- Gestión de pedidos
- Análisis de presupuestos
- Control de presupuesto
- Control de proveedores
Salud:
- Historias clínicas electrónicas
- Codificación de historias clínicas
Atención al cliente:
- Humanización de las llamadas a call center
- Automatización de las llamadas
- Gestión y Categorización de solicitudes (llamadas, emails…)
- Gestión de reclamaciones
¿Tienes algún proceso en mente que no hayamos descrito y que no detectes dentro de las soluciones de la Suite Portal Áurea?
Contáctanos. Nuestro equipo de expertos estudiarán el caso en detalle para ayudarte a mejorar cualquier proceso empresarial.
