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La OFICINA ESPAÑOLA DE PATENTES Y MARCAS (OEPM) ha adjudicado a Normadat el “Mantenimiento del Sistema de Información de Recepción de Solicitudes y Registro de Marcas”, según Resolución firmada por Dña. María Teresa Mogin Barquín, Directora General de OEPM.
La OEPM es una institución centenaria, cuyos antecedentes se remontan a 1820 con la creación del Real Conservatorio de Artes y Oficios. Estos antecedentes y otros dieron lugar, en 1975, a la creación del Registro de la Propiedad Industrial, cuya denominación cambió por la actual en 1992.
Actualmente es un Organismo Autónomo, dependiente del Mº de Industria, Turismo y Comercio, y miembro de la Oficina Europea de Patentes, de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual y de la Oficina de Armonización del Mercado Interior.
En el pasado año 2004 tramitó más de 4.500 solicitudes.
El mantenimiento de este sistema se ha contratado por un año desde su firma e incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de las licencias de ATRIL, plataforma de digitalización que utiliza Normadat, instaladas en la sede de la OEPM en la calle Panamá 1 de Madrid.
En concreto, el contrato incluye en el mantenimiento preventivo visitas mensuales para la revisión de la instalación con el objeto de mantener los adecuados niveles de operatividad y rendimiento.
Este mantenimiento preventivo se completa con un mantenimiento correctivo con niveles de servicio que garantizan una atención a las solicitudes dentro de las 3 horas siguientes a la notificación de la incidencia.
Pero, quizá, lo más significativo es el Centro de Atención a Usuarios, que proporcionará soporte técnico por el medio más adecuado en cada caso: vía telemática, teléfono, email…
NORMADAT es empresa certificada en la TECNOLOGÍA ATRIL de IPSA
Las soluciones ATRIL de IPSA permiten la captura masiva y gestión de objetos documentales, facilitando la extracción segura de sus contenidos o datos identificativos, con la aplicación de tecnología propia de digitalización, tratamiento de imágenes, reconocimiento óptico, procesamiento distribuido y workflow, reduciendo los costes y aumentando la eficacia del procesamiento documental.
Actualmente, ATRIL® procesa cada año más de 1.600 millones de documentos con más de 2400 licencias concedidas en todo el mundo.
Para más información: www.normadat.es
Puede consultar más información sobre la OFICINA ESPAÑOLA DE PATENTES Y MARCAS en su propia web: www.oepm.es
Preguntas Frecuentes
La noticia principal es que la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) ha adjudicado a Normadat el contrato para el mantenimiento de su sistema informático de recepción de solicitudes y registro de marcas. Este contrato fue firmado el 16 de junio de 2005.
Normadat ofrece mantenimiento preventivo y correctivo para las licencias de la plataforma de digitalización ATRIL, instaladas en la sede de la OEPM. El mantenimiento preventivo incluye visitas mensuales, mientras que el correctivo garantiza atención a incidencias en menos de 3 horas, complementado con un Centro de Atención a Usuarios.
La OEPM (Oficina Española de Patentes y Marcas) es una institución centenaria que tramita solicitudes de propiedad industrial, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Sus antecedentes se remontan a 1820 y actualmente es un Organismo Autónomo. En 2004, tramitó más de 4.500 solicitudes.
ATRIL es una solución tecnológica de IPSA para la captura masiva y gestión de documentos, utilizando digitalización, reconocimiento óptico y workflow para reducir costes. Normadat está certificada en esta tecnología y la utiliza como plataforma de digitalización en el sistema de la OEPM.
El contrato de mantenimiento tiene una duración de un año desde su firma. Incluye visitas mensuales para el mantenimiento preventivo de la instalación. El mantenimiento correctivo garantiza una atención a las solicitudes de incidencias dentro de las tres horas siguientes a su notificación.
