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En el anterior articulo os hablábamos de los objetivos del Componente 24, que está financiado por los Fondos Europeos (Next Generation EU). Pretende potenciar a las industrias culturales sobre los pilares de la digitalización, la capacitación, la igualdad de oportunidades y la cohesión territorial y social.
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En un modelo empresarial cada vez más digitalizado la gestión de las reclamaciones puede convertirse en un pozo negro de horas de trabajo y asignación de recursos para solventarlas. Existe, por otra parte, unos plazos temporales de obligado cumplimiento legal que debemos respetar por lo que la agilidad en la tramitación de estos procesos es determinante.
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La externalización de procesos de negocio es una tendencia imparable que cada año aumenta su volumen ya que permite a las empresas que lo adoptan centrarse en su core de negocio delegando tareas importantes, pero no esenciales, en empresas especialistas.
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La presencia del sector cultural en nuestro país es innegable. Antes del inicio de la pandemia representaba un 3,2% del PIB y proporcionaba empleo a más de 700.000 personas.
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La transformación digital del área financiera debe conducir a acercar al CFO al negocio, gracias a procesos más simplificados, que se ejecuten de manera más rápida y dinámica y que permitan a la dirección de estas áreas centrarse en sus cometidos, obviando todo aquello que no aporte valor.
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El 99,8% de las compañías españolas son pymes. La mayoría necesitan impulsar sus procesos digitales y el Fondo de Recuperación Europeo les brinda una valiosa oportunidad para ello.
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