Normadat es una compañía española especializada en gestión documental y en seguridad de la información. Lleva muchos años prestando servicios a grandes, medianas y pequeñas compañías, con un amplio catálogo de servicios personalizados para cada proyecto y cliente. Hablamos con José Galván para que nos cuente qué servicios ofrece la compañía que dirige y qué ventajas tienen estos servicios para sus clientes. (Revista Gestión Documental)
¿Qué es backup online?
Es el sistema más adecuado para asegurar la información de su organización, ya que salva una copia de su información más preciada en un lugar seguro y remoto.
¿Qué ventajas tiene para el cliente?
Como ya he indicado, es un seguro para la información que más le importa a una organización: la información que le permite continuar con su negocio y que, si le falta, puede ocasionarle importantes problemas. Además, es un sistema que no necesita de supervisión por el cliente, de tal manera que se evitan los problemas derivados de los olvidos, de que la persona que hace la copia se ha puesto enferma…
¿Existe alguna obligación legal para tener que realizar copias de seguridad?
Sí, efectivamente, existe una obligación contenida en el Reglamento que desarrolla la Ley Orgánica de Protección de Datos. Concretamente, los artículos 94 y 102 están dedicados expresamente a la realización de copias de seguridad, indicándose que la periodicidad mínima debe ser semanal y que se debe garantizar la recuperación de los datos. Asimismo, se indica que el documento de seguridad debe contemplar la realización de estas copias de respaldo.
¿Es muy complicado para el usuario el servicio de backup online?
No, es tremendamente sencillo: Normadat instala en los equipos del cliente la aplicación y el cliente se limita a indicar qué ficheros o carpetas desea salvaguardar en Normadat. Así de sencillo. No es necesario ser un experto informático.
Además del backup online ¿Qué más servicios ofrece Normadat para mantener segura la información de sus clientes?
Por un lado contamos con un novedoso servicio de destrucción certificada con supervisión a través de una aplicación web; y por otro lado contamos con el tradicional servicio de custodia de copias de seguridad. Por no hablar de la digitalización, que viene a ser una copia de seguridad de la información que las organizaciones guardan en papel.
Háblenos de la destrucción certificada. ¿Por qué es novedoso este servicio si ya lo ofrecen otras compañías?
Es cierto, hay otras compañías que ya lo ofrecen, pero norealizan un control exhaustivo de la documentación que pasa por sus manos. En el caso de Normadat hemos desarrollado una aplicación que controla cada uno de los puntos en los que se encuentra el contenedor, que está identificado con un código de barras único. Además, el propio cliente, a través de la web de Normadat (www.normadat.es) puede realizar el seguimiento de la documentación que quiere destruir. Por lo demás, la destrucción se realiza según el nivel 2 de la norma DIN 32757 que garantiza que el documento no puede ser leído.
Hablaba UD también de la custodia de backup ¿No es un servicio que entra en contradicción con el backup online?
No, no es contradictorio. Son servicios paralelos y es el cliente el que puede elegir, en función de sus circunstancias y del volumen de su documentación, qué servicio se adapta mejor. La custodia de cintas de backup es un servicio que llevamos prestando desde hace muchos años y en el que contamos con una importante cartera de clientes que mueven periódicamente miles de GB.
Quizá el servicio de backup online se dirige más a la pequeña y mediana empresa y la custodia de cintas a la gran empresa.
Puede ser, efectivamente. El servicio de backup online es un servicio especialmente dirigido a la pequeña y mediana empresa, al profesional liberal... De igual manera, la custodia de cintas es un servicio que habitualmente es contratado por grandes empresas pero que, lógicamente, también tiene una buena aceptación entre pequeñas y medianas compañías que
cuentan con un sistema de custodia en cintas y tienen que cumplir la normativa y sacar una de esas copias fuera de su centro.
Backup online, custodia de cintas, destrucción certificada... ¿Todos los servicios de Normadat giran en torno a la seguridad de la información?
No, aunque la seguridad de la información es una de las grandes líneas de actuación, Normadat es una empresa que nació como gestora de documentación. En este sentido, nos dedicamos a la custodia de documentación y, sobre todo, a la digitalización de documentos generando documentos electrónicos a partir de documentos en papel.
La digitalización ¿simplemente está de moda o realmente aporta grandes ventajas a los clientes?
Con las soluciones de Normadat, la digitalización se convierte en un magnífico instrumento para optimizar la gestión interna: reduce los tiempos de acceso a un documento, permite consultar un mismo documento desde varios lugares a la vez, ahorra grandes costes en la recuperación de documentos originales y supone una copia de seguridad. Por tanto, un conjunto de ventajas por muy poco dinero.
Ha mencionado Usted el dinero, ¿de qué precio medio podemos estar hablando en sus servicios?
Bueno, Normadat cuenta con unas tarifas ajustadas, especialmente con la situación económica actual, ofreciendo la máxima calidad y un servicio personalizado. Pero, respondiendo a su pregunta, puedo ponerle algunos ejemplos para que se haga una idea:
- El backup online puede contratarse desde 18€ al mes, es decir, menos de la mitad de lo que cuesta un ADSL doméstico.
- La custodia de cintas es un servicio más complejo por su logística pero que, aun así, puede prestarse desde los 90€ al mes.
- La destrucción certificada se contrata desde 30€ al mes.
- Y, para colmo, la digitalización tiene precios que rondan los 0,10 € - 0,15 € por página.
Es decir, el precio no es nunca una barrera para contratar nuestros servicios.
Queremos aportarte lo mejor de nosotros.
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Por Teléfono: 916 591 311
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